TECHNIQUE POUR SOIGNER,
EVALUER et COMMUNIQUER
en EQUIPE INTERDISCIPLINAIRES
Pour me contacter ou
définir les modalités d'organisation de cette formation :
Courriel : pierre@pierre-griffon.com
Objectifs :
Permettre aux professionnels des soins, de la rééducation et du secteur social de prendre du recul et de modifier leur regard sur le travail en équipe.
Acquérir des outils théoriques et des expériences pratiques pour analyser et enrichir l'action thérapeutique des équipes pluridisciplinaires.
Public concerné :
Psychologues, travailleurs sociaux, ergothérapeutes, psychomotriciens, kinésithérapeutes, orthophonistes, éducateurs, formateurs, enseignants spécialisés, cadres administratifs et de direction d'établissements sanitaires et médico-sociaux.
Modalités pratiques :
Trois jours
Exposés suivis de discussions,
Travail pratique, étude de cas.
Des documents et une bibliographie détaillée seront remis aux participants.
Contenu :
Première journée
RÈGLES ET OUTILS DE COMMUNICATION AU SEIN D'UN GROUPE
- 1 - LES GROUPES ET LEUR FONCTIONNEMENT
- Les principales références théoriques à propos du fonctionnement des groupes, les auteurs, les tendances en psychologie et en psychosociologie (de Freud à Berne et de Lewin à Moreno).
- Le fonctionnement d'un groupe primaire, rappels théoriques détaillés.
De la création à l'action : les phases de développement d'un groupe, leurs caractéristiques, effets, les typologies, leadership...
- Analyse de vécus et échanges à propos des formes de leadership, des types de participations, des finalités du groupe.
- 2 - CONDUITE DE RÉUNION, CONDUITE EN RÉUNION.
- Les facteurs de la production du groupe ; les processus de décision, affects, effets, résistances, défenses et traumatismes.
- Les facteurs de tension et de cohésion d'un groupe, les outils de résolution des tensions.
Le groupe comme déversoir ; raconter, décharger, la catharsis.
Les manifestations coupables, agressives ou séductrices.
- Échange et analyse des différentes réalités vécues par les participants ; rôles, statuts, fonctions, objectifs, moyens.
- Exercices pratiques, utilisation d'outils d'analyse de groupe, mise en situation filmée, appréciations et commentaires à partir de la vidéo.
- Jeux de rôles relatifs aux différentes formes de fonctionnement d'un groupe.
Deuxième journée
ÉVALUATION D'UN GROUPE / ÉVALUER EN GROUPE
- 1 - LES MODES DE COMMUNICATION
- L'exprimé, l'expression, les théories de la communication et du langage: Analyse transactionnelle, analyse structurale fading, double message...(Lacan, Benveniste, Berne, Erikson, Saussure, Barthes)
- Les positions individuelles types ; d'où parle-t-on, à qui, de quoi ?
- Prise de parole, prise de pouvoir, nécessité de parler, besoin de se taire ; que dire pour informer ?
Le caché, le secret, le non-dit ; utilisation, fonctions. Blocages, résistances et rétention d'information, marmonner, jargonner...
- Finalités et contraintes spécifiques de l'écrit ; les passages obligés, filtres et culs de sac, les latences, délais et péremptions...
Les règles générales d'émission, de transmission et de réception de l'écrit, leur application au travail de prise en charge thérapeutique.
- 2 - LE CADRE INSTITUTIONNEL
- Approche typologique des équipes pluridisciplinaires et des institutions. Travail en synthèse, staff, coordination. Les réunions d'équipes et l'institution (l'institué, l'instituant).
- Analyse fonctionnelle, historique ou structurale d'une institution soignante, notions d'organigramme, action, interaction, pouvoir.
Facteurs d'évolution, de résistance.
- Les codes (déontologique, hiérarchiques, "maison") et les usages.
Culture d'entreprise et affirmation professionnelle ou "Le mythe de l'impuissance".
- La notion de bilan ; résumé, compte-rendu, outils de mémoire, références partagées.
Les outils d'évaluation standardisés (grilles, tests, échelles), de leur conception à leur utilisation en équipe.
- Travail pratique : analyse de différents outils d'évaluation, utilisation de ces outils en équipe, les effets de groupes et l'évaluation ; vidéo, analyse de contenu.
Présentation de cas, mise en situation.
- Présentation et utilisation d'outils de connaissance de soi et d'analyse des interactions : le moi aveugle, le double regard, position type, position triple...
Troisième journée
LE SOIN ET LES RELATIONS
- La relation thérapeutique, la relation professionnelle, la relation amicale.
Définitions, particularités et expériences vécues par les participants à propos de ces différentes formes de relations.
- Évaluation, soins, suivi, sortie : la place et l'apport de chacun dans le travail d'équipe, coordination, canalisation, validation, éveil de vigilance, décision thérapeutique.
- La relation soigné / soignant ; dans quel cadre, avec quels tiers ?
Relations duelles, projections, introjections et bénéfices secondaires. Relation et désirs, place de l'ambivalence dans les relations thérapeutiques et professionnelles.
- Exemple du rôle et des limites d'un travail en équipe pluridisciplinaire lors d'échecs thérapeutiques ; le groupe et la mort.
- La pluridisciplinarité comme moteur et modérateur.
- Exercices pratiques d'analyse de la relation ; jeux de rôle, positions types, tendances et défenses.
- Étude de cas et discussion.
Exercice de mise en situation pratique de groupe synthétisant les observations réalisées durant les trois jours de formation.
Évaluation collective / bilan individuel des participants sur les acquis théoriques, les mises en pratique et le fonctionnement du groupe.
Pour aller plus loin ; documents, contacts.